FAQ — René Jacobsen Art
Hvad kan jeg købe her?
Du kan købe unikke originale malerier samt limited edition prints i høj kvalitet. Alle værker produceres af René Jacobsen.
Hvordan bestiller jeg?
Vælg det ønskede værk i shoppen og gennemfør betalingen via vores sikre checkout. Du modtager en ordrebekræftelse på mail, når din bestilling er registreret.
Hvordan leveres originale malerier?
Originale malerier sendes ikke med post. De kan enten:
Afhentes hos kunstneren i Odense (Sdr. Boulevard 69, 5000 Odense C), eller
Leveres personligt i hele Danmark mod betaling (vælges ved checkout).
For levering uden for Danmark aftales fragt individuelt, og udgiften dækkes af køber.
Hvordan leveres prints?
Prints produceres on-demand i samarbejde med Hoei Denmark. De leveres som lærredsprint i høj kvalitet. Levering sker med GLS/kurer efter gældende betingelser fra Hoei.
Leveringstid: normalt 5–8 hverdage i Danmark.
Får jeg et certifikat?
Ja. Både originale malerier og limited edition prints leveres med et Certificate of Authenticity.
Tilbyder I bestillingsarbejder?
Ja. Du er velkommen til at kontakte kunstneren om specialopgaver. Pris og levering aftales individuelt. Bemærk at bestillingsarbejder er uden fortrydelsesret.
Hvilke betalingsmetoder accepteres?
Vi modtager betaling via Stripe, hvor du kan betale med kreditkort samt Apple Pay og Google Pay.
Alle priser er inkl. moms.
Sender I internationalt?
Prints sendes i Danmark.
Originale malerier kan leveres til udlandet efter aftale – fragt og forsikring betales af køber.
Kan jeg returnere et værk?
Ja. Du har 14 dages fortrydelsesret på både originale værker og prints, regnet fra den dag du modtager dit værk.
Bestillingsarbejder er undtaget fortrydelsesretten.
Hvad gør jeg ved skader eller fejl?
Hvis dit værk er beskadiget ved levering, bedes du kontakte os hurtigst muligt og senest inden for 14 dage. Vedhæft fotos af emballage og skade, så vi kan hjælpe dig med en løsning.
Hvor hurtigt svarer I på henvendelser?
Vi bestræber os på at besvare mails hurtigst muligt og senest inden for 3 dage. Du kan kontakte os på mail: rejac1958@gmail.com eller via sociale medier.